- Поддержка клиентов
-
Pytania
+18
Z odpowiedzią
Почему вы сначала пишите суммарная стоимость (с учетом доставки): 4684 руб., а потом сумма заказа с учетом доставки: 4930 руб.
Odpowiedź
W trakcie analizy
Добрый день! Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа и мы обязательно разберемся в ситуации.
Z odpowiedzią
Добрый день! Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа и мы обязательно разберемся в ситуации.
W trakcie analizy
Добрый день! Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа и мы обязательно разберемся в ситуации.
Odpowiedź
Z odpowiedzią
Добрый день!
Вы правы, то, что мы рассчитываем стоимость доставки вручную после оформления заказа вносит некоторую путаницу.
В первом автоматическом письме стоимость действительно с учетом доставки, просто эта стоимость равно 0р., т.к. менеджер еще не обработал заказ.
Попробуем исправить шаблоны писем.
Вы правы, то, что мы рассчитываем стоимость доставки вручную после оформления заказа вносит некоторую путаницу.
В первом автоматическом письме стоимость действительно с учетом доставки, просто эта стоимость равно 0р., т.к. менеджер еще не обработал заказ.
Попробуем исправить шаблоны писем.
Customer support service by UserEcho
Вы правы, то, что мы рассчитываем стоимость доставки вручную после оформления заказа вносит некоторую путаницу.
В первом автоматическом письме стоимость действительно с учетом доставки, просто эта стоимость равно 0р., т.к. менеджер еще не обработал заказ.
Попробуем исправить шаблоны писем.