Заявление на возврат средств - как и куда писать ?

Средства могут быть возвращены только тем же способом, которым заказ был оплачен или на банковский счет/счет карты (по вашему желанию)

Для Вашего удобства, Вы можете не писать заявление на возврат, пожелав оставить неиспользованные средства в заказе, по вашему запросу мы зафиксируем информацию. Чтобы их использовать, просто укажите сумму долга и номер этого заказа в комментариях к новому.

Заявление необходимо написать в свободной форме от руки или напечатать, но с подписью, отсканировать или сфотографировать и прислать нам в ответном письме.

Внимание !

Во избежании ошибок просим Вас платежные реквизиты дублировать в теле электронного письма.

Перечень требуемой информации для возврата денежных средств:

• Заявления получателя на возврат денежных средств написанное от руки. (скан или фото)

• Паспортные данные плательщика ( номер серия, кем и когда выдан)
• ИНН - плательщика (Ваш)
• Назначение платежа (например: возврат денежных средств по заказу № 12345)
• Сумма возвращаемых средств
• Дата и подпись заявителя с расшифровкой.
• Номер счета электронных денег с указанием платежной системы (QIWI, Yandex ) - только при оплате заказа данным способом
• Банковские реквизиты ( только для возврата на карту или счет в банке ):
  • Банк получателя - (например: ЗАО "СНГБ" Г. СУРГУТ)
  • БИК банка, ( например: 047144709)
  • Кор. счет банка ( например: 30101810600000000699),
  • Получатель платежа, как заведен в банке (например: СИДОРОВ ВИКТОР ПЕТРОВИЧ),
  • Номер счета получателя в банке (20-ть цифр, например: 40817810600000833436),
  • Номер карты или электронного кошелька с указанием платежной системы (4276 6600 1255 6817)

Если все сделано правильно, то заявление поступит в обработку и денежные средства будут отправлены по указанным реквизитам в течении 3-х рабочих дней.

Пример заявления: Возврат ДС