Как работает сервисная мастерская ?
RCMOTORS.RU предлагает услуги сервиса радиоуправляемых моделей. У нас Вы можете осуществить обкатку, настройку, ремонт профилактику радиоуправляемых моделей следующих производителей: HPI, TRAXXAS, Associated, KYOSHO, TM.
Правила работы сервиса:
1. В сервис принимаются ТОЛЬКО модели, купленные в RCMOTORS.RU, при обязательном наличии чека и/или бланка заказа.
2. Модели принимаются в сервис ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в чистом виде!
3. Прием в платный сервис производится в шоу-руме на Щукинской. Сдать модель на платнтый ремонт можно только после оформления заявки на портале поддержки клиентов
4. На дефектацию (визуальный осмотр, определение неисправностей и поломок) и гарантийное обслуживание модели принимаются только в шоу-руме на Щукинской.
5. Модели принимаются в сервис на платный (постгарантийный) ремонт только при наличии запасных частей для устранения неисправности/поломки или дефектации.
6. Срок выполнения дефектации для моделей на гарантии составляет 10 рабочих дней, для платного сервиса по согласованию с мастером.
7. Срок бесплатного хранения модели в сервисе - 14 дней с момента уведомления клиента!*
*Начиная с 15го дня хранения, после уведомления клиента о выполнении работ, стоимость хранения составляет 100р./сутки. Через 1 (один) календарный месяц с даты уведомления модель УТИЛИЗИРУЕТСЯ, и претензии по этому вопросу не рассматриваются! Если у Вас возникли непредвиденные обстоятельства, исходя из которых Вы не можете забрать свою модель, - ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжитесь с нашими менеджерами!
Стоимость услуг сервиса:
* Производится на топливе клиента.
Также, рекомендуем Вам обратиться к нашим советам в статье "Запуск, обкатка и настройка двигателя", "10 ошибок начинающих моделистов". А также, посмотрите ВИДЕО-ИНСТРУКЦИЮ по обкатке и настройке.
Техническая поддержка и консультации +7 (495) 223 92 35
Если у Вас возникли вопросы по поводу запуска, обкатки и настройки ДВС - Вы всегда можете обратиться к нам за помощью, консультацией или воспользываться нашими услугами.
Рекомендуем Вам обратиться к нашим советам в статье "Запуск, обкатка и настройка двигателя".
Посмотреть ВИДЕО-ИНСТРУКЦИЮ по обкатке и настройке.
Узнать 10 ошибок начинающих моделистов.
Подбор запчастей
Если Вам необходимы какие-либо запчасти - обязательно найдите номер нужной детали. Для этого откройте инструкцию к модели, найдите в ней схему сборки соответствующего узла, найдите нужную деталь и запишите ее номер. Сообщите номер детали нашим менеджерам при оформлении заказа. Все схемы сборки, парт-листы, инструкции и другую нужную информацию Вы найдете на странице "Подбор запчастей и тюнинга".
Правила работы сервиса:
1. В сервис принимаются ТОЛЬКО модели, купленные в RCMOTORS.RU, при обязательном наличии чека и/или бланка заказа.
2. Модели принимаются в сервис ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в чистом виде!
3. Прием в платный сервис производится в шоу-руме на Щукинской. Сдать модель на платнтый ремонт можно только после оформления заявки на портале поддержки клиентов
4. На дефектацию (визуальный осмотр, определение неисправностей и поломок) и гарантийное обслуживание модели принимаются только в шоу-руме на Щукинской.
5. Модели принимаются в сервис на платный (постгарантийный) ремонт только при наличии запасных частей для устранения неисправности/поломки или дефектации.
6. Срок выполнения дефектации для моделей на гарантии составляет 10 рабочих дней, для платного сервиса по согласованию с мастером.
7. Срок бесплатного хранения модели в сервисе - 14 дней с момента уведомления клиента!*
*Начиная с 15го дня хранения, после уведомления клиента о выполнении работ, стоимость хранения составляет 100р./сутки. Через 1 (один) календарный месяц с даты уведомления модель УТИЛИЗИРУЕТСЯ, и претензии по этому вопросу не рассматриваются! Если у Вас возникли непредвиденные обстоятельства, исходя из которых Вы не можете забрать свою модель, - ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжитесь с нашими менеджерами!
Стоимость услуг сервиса:
- *Обкатка нового двигателя внутреннего сгорания + настройка двигателя внутреннего сгорания - 2000р.
- *Настройка двигателя внутреннего сгорания - 2000р.
- Дефектация (визуальный осмотр, определение неисправностей и поломок) - от 800р.
- Зарядка/балансировка аккумуляторной батареи - 200 р.
- Настройка аппаратуры управления и электроники модели - от 400 р.
* Производится на топливе клиента.
Также, рекомендуем Вам обратиться к нашим советам в статье "Запуск, обкатка и настройка двигателя", "10 ошибок начинающих моделистов". А также, посмотрите ВИДЕО-ИНСТРУКЦИЮ по обкатке и настройке.
Техническая поддержка и консультации +7 (495) 223 92 35
Если у Вас возникли вопросы по поводу запуска, обкатки и настройки ДВС - Вы всегда можете обратиться к нам за помощью, консультацией или воспользываться нашими услугами.
Рекомендуем Вам обратиться к нашим советам в статье "Запуск, обкатка и настройка двигателя".
Посмотреть ВИДЕО-ИНСТРУКЦИЮ по обкатке и настройке.
Узнать 10 ошибок начинающих моделистов.
Подбор запчастей
Если Вам необходимы какие-либо запчасти - обязательно найдите номер нужной детали. Для этого откройте инструкцию к модели, найдите в ней схему сборки соответствующего узла, найдите нужную деталь и запишите ее номер. Сообщите номер детали нашим менеджерам при оформлении заказа. Все схемы сборки, парт-листы, инструкции и другую нужную информацию Вы найдете на странице "Подбор запчастей и тюнинга".
Customer support service by UserEcho
