Приветствуем Вас на сайте поддержки клиентов интернет-магазина RCMOTORS.RU.
Здесь Вы можете:
- найти ответ в базе знаний
- отправить приватное сообщение на горячую линию
- задать вопрос на общем форуме
Здесь Вы можете:
- найти ответ в базе знаний
- отправить приватное сообщение на горячую линию
- задать вопрос на общем форуме
Здесь можно отправить нам публичное или приватное сообщение. Не забудьте заглянуть в существующие темы.
No similar topics found.
-2
Not a bug
всё супер но где обещанная обкатка двс
не было обещанной обкатки машина пришла в пломбе остальное всё на высоте
Answer
Андрей Ковтун
11 years ago
Добрый день!
Если Вы не заказывали обкатку и настройку, то ее не делали.
-3
Thanks
45506 заказ. Нет ни бензопровода, ни воздушного фильтра......"У нас такого не бывает!" - Ха-ха.
Answer
Андрей Ковтун
11 years ago
Добрый день!
Пожалуйста, уточните, что Вы имеете ввиду. Если Вам не сложно, пожалуйста, позвоните.
-3
Completed
Плохо одно что Вы не пишите вес аккумуляторов
Плохо одно что Вы не пишите вес аккумуляторов
Answer
Николай Швидкий (Отдел по работе с клиентами)
9 years ago
Добрый день, у большинства аккумуляторов этот параметр указан. Если производитель это сообщает - то мы пишем.
Answer
Андрей Ковтун
11 years ago
Пожалуйста, уточните, в связи с чем Вы пришли к такому заключению?
Answer
Андрей Ковтун
11 years ago
Спасибо за сообщение.
Приношу извинения за сложившуюся ситуацию.
Но хотел бы обратить Ваше внимание на то, что мы интернет-магазин, и выполняем заказы с доставкой или самовывозом со склада. Поэтому что бы приехать и что-либо забрать, сначала нужно оформить заказ на сайте, и дождаться его комплектации. Комплектация происходит в этот же день или на следующий. О готовности заказа к выдаче вы получаете уведомление на почту и на телефон.
Приношу извинения за сложившуюся ситуацию.
Но хотел бы обратить Ваше внимание на то, что мы интернет-магазин, и выполняем заказы с доставкой или самовывозом со склада. Поэтому что бы приехать и что-либо забрать, сначала нужно оформить заказ на сайте, и дождаться его комплектации. Комплектация происходит в этот же день или на следующий. О готовности заказа к выдаче вы получаете уведомление на почту и на телефон.
В любом случае, извините, если наши сотрудники Вас неправильно поняли и ввели в заблуждение.
Answer
Андрей Ковтун
11 years ago
В любом случае у нас масса вариантов получить дополнительные скидки:
Зарегистрируйтесь - увидите спец. цены, которые вряд ли покажутся Вам высокими.
Зарегистрируйтесь - увидите спец. цены, которые вряд ли покажутся Вам высокими.
Используйте купоны, Обратите внимание на комплекты.
Также, учитывайте накопительную систему бонусов, которые вы также можете использовать как скидку.
Также, учитывайте накопительную систему бонусов, которые вы также можете использовать как скидку.
-6
Thanks
Смените продавца
М.царицыно
Продавец (молодой который) совсем не разбирается в оборудовании.
Принесли ему пульт, попросили подобрать батарейки, а в итоге продавец дал совет - купите новый! У вас 6 разьемов - а должно быть 8.
- в итоге я купил в другом магазине 6 батареек и все заработало.
Из за таких продавцов, мы больше туда не приедем :)
Продавец (молодой который) совсем не разбирается в оборудовании.
Принесли ему пульт, попросили подобрать батарейки, а в итоге продавец дал совет - купите новый! У вас 6 разьемов - а должно быть 8.
- в итоге я купил в другом магазине 6 батареек и все заработало.
Из за таких продавцов, мы больше туда не приедем :)
Customer support service by UserEcho
