Your comments

Уже занимаемся этим. Спасибо!

Хорошо. Мы  в любом случае еще раз проведем инструктаж для курьеров и обратим их внимание на то, что звонок Клиенту в день доставки обязателен.
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Пожалуйста, уточните, что именно у нас "хромает"?
Так нам будет проще принять меры.
Спасибо за отзыв. Если Вас не затруднит, пожалуйста, уточните, что Вы имеете ввиду по поводу доставки?
Добрый день! Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа и мы обязательно разберемся в ситуации.
Добрый день! Вы не могли бы уточнить Ваш вопрос, и дату, когда это было?
Спасибо! Над поставками запчастей работаем.